Система диспетчеризации для аренды спецтехники. Менеджер отвечает клиенту за 30 секунд и ведёт втрое больше единиц. Работает в боевом парке: 44 своих + 31 партнёрская единица.
Менеджер обзванивает партнёров, а техника уже занята. Время потрачено, клиент ждёт.
Клиент не получил ответ за минуту — позвонил конкуренту. Лид потерян молча.
Статусы техники живут в голове менеджера или в Excel, который никто не обновляет.
Кто надёжный партнёр, какие цены, кому можно постоплату — всё в головах старожилов.
Какая техника простаивает, кто из партнёров реально отвечает — видно только по факту.
Десяток чатов с партнёрами, «у кого есть кран на завтра?», ответы вразнобой.
Своя и партнёрская: свободно / занято / в ремонте / без оператора — и когда освободится. Статусы подтягиваются из переписки автоматически.
Входящая заявка → моментальный ответ → собирает контекст (техника, срок, объект, бюджет). К менеджеру доходит только то, что требует человека.
Запрос подходящим партнёрам в два клика, ответы собираются в одну сводку, у каждого — рейтинг по скорости и надёжности.
Меньше потерянных лидов. Скорость первого ответа фильтрует поток и держит клиента.
Вместо 10. Масштаб партнёрской сети и клиентской базы без линейного роста штата.
Видно, какая техника простаивает и кто из партнёров реально отвечает. Меньше простоя.
Система запоминает каждый исход. Через 3 месяца знает рынок и партнёров лучше нового менеджера.
Status board с живыми статусами техники, карточка юнита, сеть партнёров. Покажем на 20-минутном разборе, как это встанет в ваш парк.
Без обязательств. Разберём, где теряются лиды и время, и как это встанет в вашу работу.